DIGIDENTITY

Het bedrijf Digidentity is gevestigd in Den Haag en heeft ervaring met tal van digitale veiligheid diensten. Zo biedt het bedrijf in Engeland GOV.uk aan, de Engelse variant van DigiD, en is daarmee marktleider. Verder is Digidentity gespecialiseerd in PKIoverheid SSL-certificaten, digitaal ondertekenen en digitale paspoorten.

1.4
1,4 rating
1.4 van de 5 sterren (gebaseerd op 12 reviews)
Uitstekend8%
Goed0%
Gemiddeld0%
Matig8%
Slecht84%

Alle reviews bekijken | Zelf review plaatsen

Het bedrijf Digidentity is gevestigd in Den Haag en heeft ervaring met tal van digitale veiligheid diensten. Zo biedt het bedrijf in Engeland GOV.uk aan, de Engelse variant van DigiD, en is daarmee marktleider. Verder is Digidentity gespecialiseerd in PKIoverheid SSL-certificaten, digitaal ondertekenen en digitale paspoorten.

eHerkenning abonnementen

Digidentity is de enige aanbieder van eHerkenning die niet apart EH2 en EH2+ aanbiedt, zij hebben dit gecombineerd in EH2+. Tevens valt op dat Digidentity voor EH1 redelijk duur is, €9 per jaar, terwijl meerdere concurrenten hier rond de €5-€6 vragen. Voor niveau EH3 is het bedrijf echter juist het de goedkoopste eherkenning leverancier met een tarief van €41 per jaar.

Digidentity biedt de verschillende eHerkenning abonnement aan met een maandtarief. Er is echter wel een minimale contractduur van 12 maanden waardoor je in eerste instantie voor een heel jaar betaalt. Daarna kan er wel maandelijks worden opgezegd. Ook na het eerste jaar blijft da facturatie per jaar plaatsvinden.

Klantenservice

De klantenservice van Digidentity is bereikbaar via telefoon en mail:

  • +31(0)70 700 79 76
  • helpdesk@digidentity.eu

Bekijk de website van Digidentity

Alle Digidentity Ervaringen:

Hieronder leest u ervaringen van klanten van Digidentity en laat u ook zelf uw eigen ervaring achter om zo andere geïnteresseerden te informeren.

Zeer slechte support

1,0 rating
september 16, 2020

Telefoon wordt niet opgenomen. Liev chat buiten functie. Email wordt niet beantwoordt.
Insctructies op de website niet helder

Marco de Koning

Kartelvorming met Solera Nederland

1,0 rating
september 14, 2020

Je kan alleen in combinatie met een digitaal paspoort eherkenning gebruiken van Digidentity. Dit is tegen de wet want ik ben vrij om te kiezen waar ik dit af wil sluiten. Telefonisch en per e-mail niet bereikbaar.

Catsybear

Het werkt niet en ze zijn niet of slecht bereikbaar, dus je wordt niet geholpen en moet het zelf maar uitzoeken.

1,0 rating
september 12, 2020

Ik ben nu al 4 dagen bezig om mijn digitale paspoort om te ruilen en steeds loop ik vast. De chatfunctie is alleen beschikbaar als je in Engeland woont en niet voor Nederlanders. Dan verwijzen ze je door naar hun emailadres of telefoonnummer, maar als ik dan bel, nemen ze niet op. En als je dan uiteindelijk toch iemand aan de telefoon krijgt, dan weten ze het antwoord op je vraag niet. Helaas worden wij door Solera verplicht om met Digidentity te werken. Ik las ook ergens op internet dat Digidentitiy een onderdeel van Solera is, dus ik snap dat ze alleen met hen samenwerken, maar zorg er dan in ieder geval voor dat het goed werkt.

Groot

Zeer zeer zeer slecht

1,0 rating
mei 28, 2020

Werk niet en er wordt pas weken later gereageerd op een email. Helaas dan een onbruikbaar standaard antwoord. Schandalig!

Jan

Er zou binnen 6 dagen gereageerd worden op mijn mail, wacht al 17 dagen

1,0 rating
mei 25, 2020

Als ik uitleg dat ik niet betaal omdat ik al lang geleden, meteen na ontvangst van de factuur betaald heb en vraag waarom men mij toch maar blijft aanmanen: geen enkele reactie.

Walther

Deel uw ervaring: